Instagram, l’application rachetée, est un réseau social visuel de retouche et de partage de photos. En un an et demi d’existence, elle compte à son actif 30 millions d’utilisateurs. Instagram n’est pas présent sur le web, excepté une vitrine invitant à s’abonner, c’est une application pour les téléphone mobile utilisant le système d’exploitation iOS et androïde.

Mark Zuckerberg a cité sur sa page Facebook : » je suis heureux de partager avec vous la nouvelle que nous avons accepté de racheter Instagram et que leur talentueuse équipe va rejoindre Facebook« , et même si l’équipe d’Instagram rejoint celle de Facebook, les deux applications continueront à être développés indépendamment. Le fondateur de Facebook a rajouté  » Nous pensons que ces système différent vont se compléter » mais pour cela « nous devons avoir en tête de garder et de solidifier les forces et les caractéristiques d’Instagram plutôt que d’essayer de tout intégrer à Facebook« .

La question qui se pose par elle même, qu’elles sont les raisons de cet achat ? Sachant que sa valeur globale est de seulement 500 millions de dollars.

Dominer l’empire des Smartphones :  De plus en plus d’internautes se connectent via leur téléphone, ce qui est inquiétant pour Facebook site essentiellement dédié aux ordinateurs. Alors qu’Instagram spécialiste en Smartphone aurait dépassé le 1 million de téléchargement en 24 heures.

Ne pas perdre la face dans la face dans le domaine de la photo :  L’échange de photo est la principale application de Facebook, et Instagram application spécialisé en retouche et partage de photo a pu en 18 mois totaliser 30 utilisateurs.

Assurer ses arrières (Twitter, google…) :  Les téléphones de la troisième génération utilisent principalement les systèmes d’exploitation d’Apple ou de Google, et si Facebook ne se positionne pas sur ces Smartphones, des réseaux sociaux comme Google+ pourraient en profiter.

Reste à voir comment Facebook va rentabiliser le rachat sachant qu’Instagram est une application gratuite et sans publicité ??

Mark Zuckerberg,  a commencé comme la tradition le dicte  par présenter sa keynote, où il a dévoilé le lot de surprises sur les changements que facebook va subir les prochaines semaines. Nous avons tous pu constater les modifications  nombreuses  au niveau des pages de profils facebook,  ceci afin de préparer le terrain au « Timeline ».

La timeline selon Facebook :

« Esthétiquement Agréable, Timeline raconte l’histoire d’une vie en remontant dans le temps » a declaré le PDG, cette nouvelle page de profil permet aux utilisateurs de réorganiser  ou hiérarchiser les informations publiées, tout en donnant de l’importance aux événements les plus marquants de leur vie ( Anniversaire, Mariage….), mais encore elle peut être paramétrer selon le niveau de confidentialité souhaité.

Afficher ce qu’on est entrain d’écouter, de lire  ou de voir en temps réel, telle est la définition du nouveau concept entrepris par Facebook.

Open graph Facebook

l’Open Graph  qui n’est autre que le successeur de Facebook connect, permet l’interaction entre Facebook et les autres sites web liés. Pour se faire  plusieurs contrats ont été conclu, avec des fournisseurs de calibre sur le marché, notamment d’écoute de music tel que Deezer, vevo et l’important Spotify ,dont son PDG Daniel EK s’est présenté sur scène afin de présenter son partenariat avec facebook, mais aussi de video en streaming comme Dailymotion, Hulu… d’actualité tel que Le Monde, Les echos, Washington post… L’idée derriere cela est de créer une nouvelle plateforme de partage.

Nouveaux boutons pour compléter le « j’aime »

Ce n’est pas tout, Mark Zuckerberg a envisagé l’ajout d’autres boutons  a coté de j’aime « Lu », « écouté »,  « regardé » ou « want » pour designer ce que l’on désire.

Dorénavant, les développeurs vont pouvoir conserver les données  autant de temps qu’ils souhaitent et tant qu’ils en ont besoin.

Cependant, une partie des Newsfeeds seront remplacés par le Ticker,  qui est un petit bloc situé en haut a droite, montrant les flux les moins importants ( les posts commentés, les pokes..).

Ce Lifting de facebook est extremement étudié pour renforcer sa position et pour contrecarrer la concurrence de google+.

En attendant la réaction  de plus de  750 millions d’utilisateurs, Restez Branché…

Le bouton suivre de Twitter fonctionne un peu comme le bouton j’aime d e Facebook, il offre un lien direct pour un site web et Twitter.

«Pour les éditeurs et les marques, le bouton Suivre ajouté à votre site Web et l’utilisation de Twitter sont une combinaison puissante pour rester en contact avec votre public», a déclaré Brian Ellin, chef de produit chez Twitter.

«Les gens qui suivent votre compte sont beaucoup plus susceptibles de re-tweeter et à plusieurs reprises visiter votre site. »

La différence entre le nouveau bouton et l’actuel bouton « Suivez-nous sur Twitter » est que les utilisateurs n’auront pas à quitter le site, et qu’ils pourrons s’inscrire directement sur le réseau social.

Pour son lancement plusieurs sites web seront concernés : WordPress, Fox Sports, The Wall Street Journal, techrepublic.com, et AOL. Et vous pouvez dès à présent vous rendre dans la rubrique ressources de Twitter pour créer votre bouton si vous avez un blog.

Source : bizreport

L’inscription sociale compte plusieurs avantages, pour les spécialistes du marketing elle consiste en une base de donnée très riche en information sur les profils et facilite ainsi le ciblage. Pour les consommateurs c’est un outil simple d’utilisation qui offre la possibilité de choisir ses préférences d’inscription tout en vérifiant l’identité de l’utilisateur.

Après une analyse des réseaux sociaux préférés pour se connecter, il a été constaté que dans le premier trimestre de 2011, Facebook a détrôné Google avec 35% contre 31%.
Alors qu’au 4^ème trimestre de 2010, Facebook était à 27%, tandis que Google était à 38%. Pour Twitter cela ne représente que 7% lors de la même période (1^er trimestre de 2011).

Malgré l’existence de plusieurs réseaux sociaux à thème, (comme par exemple LinkedIn où les utilisateurs échangent des contenus professionnels), il sera difficile pour eux de faire face à  Facebook qui continu d’améliorer ses fonctions dans le domaine de la connexion sociale et du partage social.

Source de l’article: E-marketer

Ce sondage a été effectué dans le but de savoir l’intérêt que portent les internautes aux sites d’entreprises, et il en résulte les constatations suivantes :

•    44% des individus consultent les sites d’entreprises une fois par semaine.
•    32% des individus les consultent plusieurs fois par semaine.
•    Et seulement 8% ne les consultent jamais.
•    46% des internautes sont des femmes.
•    50% sont des jeunes entre 16 et 24 ans.
•    Seulement 10% déclare être « très satisfaits » des sites d’entreprises.
•    71% ont confiance en « la fiabilité des informations présentes sur un site de marques »

69% affirment que « si un site de marque proposait des informations de fond et pas seulement des contenus commerciaux ou publicitaires, je le consulterais plus souvent».

En conclusion

Les internautes prêtent de plus en plus attentions aux sites et aux blogs d’entreprises et cherchent plus que de la simple publicité. Les consommateurs commencent à avoir confiance aux informations sur les sites web plutôt que les publicités. Donc l’entreprise ne doit plus se préoccuper seulement de leurs images via les modes de communication ordinaire mais également et surtout via la toile.
Sauf que bien gérer son site web ou blog n’est pas chose facile, car comme l’étude l’a bien montré il faut bien cibler les internautes qui deviennent plus avisés. Donc le mieux est de choisir un tiers pour mieux s’en occuper. Car les 10% qui déclarent être satisfait des sites d’entreprises est un chiffre très alarment qui montre la mauvaise gestion des blogs. De plus un client satisfait en parlera à ses amis et eux aux leurs, et avec le monde qui devient de plus en plus social cela procurera facilement un effet boule de neige.

Google latitude c’est quoi exactement  ?

Google Latitude c’est une nouvelle fonction ajouté à Google Maps sur iPhone et Android permettant aux utilisateurs de réaliser facilement un check-in. En d’autres termes lorsque vous vous connectez avec Google Latitude sur votre téléphone vous pouvez consulter les lieux à proximité. Cette nouvelle fonction comporte 3 notions essentielles :

•    Notification : Lorsque vous arrivez à un endroit enregistré, Google Latitude vous informe automatiquement pour effectuer votre check-in.
•    Check-in automatique : Pour ne plus vous fatiguez a signalé à chaque fois votre changement d’endroit, vous pouvez enregistrer vos endroits préférés et Google Latitude se chargera de réaliser les check-in automatiques.
•    Check-out : Idem que pour les check-in automatiques sauf que ces derniers sont utilisés lorsque vous quittez un endroit.

Alors, comment ça marche?

Pour profiter du potentiel des offres, les utilisateurs doivent télécharger l’application Google Latitude pour l’iPhone ou Android. Une fois que vous l’avez mis en place, la participation est aussi simple que :

•    Arrivée

•   statut Gain : Chaque fois que vous vous enregistrer dans un endroit particulier, vous augmenterez votre niveau d’état à cet endroit. Il y a trois niveaux d’état par défaut (habitué, VIP et Guru), mais les utilisateurs peuvent également créer leurs propres états. Par exemple, garder le contrôle en Quiznos et vous pouvez devenir un champion du goût.

•    Débloquer les offres : Pour encourager les check-in à vos sites, les entreprises peuvent déterminer à quel niveau d’état vous en êtes et quelles offres vous conviennent le plus. Par exemple, des offres comme les 20% de réduction à l’American Eagle Outfitters ne peuvent être déverrouillé qu’avec des statuts tels qu’habitué, VIP ou Guru. Foursquare a introduit un système similaire dans sa nouvelle mise à jour récemment.

Vidéos à visionner :

http://www.youtube.com/watch?v=813bHpzV2xI
http://www.youtube.com/watch?v=Swh5uGmrBYo

Son lancement a été initialement prévu dans 5 grandes villes des Etats-Unis (Atlanta, Austin, Dallas, San Diego et San Francisco). Puis le domaine d’action de ce service s’est étendu donc aujourd’hui vers l’Europe, notamment en France, Allemagne, Espagne, Italie et au Royaume-Uni.

Pour faire connaitre  « Deals » à ces utilisateurs, Facebook a utilisé deux stratégies :

• Une générale pour les profils, qui consiste à publier dans la page d’accueil une annonce qui informe l’utilisateur de la mise en place du service. Expliquant son utilité et comment  faire l’échange des avis entre consommateurs.
• Une plus spécifique pour les administrateurs des pages, qui consiste à envoyer des messages personnalisés décrivant l’intérêt  de ce service en leur permettant d’augmenter leurs profits. En leurs expliquant aussi que ce nouveau système permettra d’attirer, mais aussi de fidéliser la clientèle.

Facebook sur le terrain de Groupon :

« L’achat groupé est encore mieux avec des amis » site facebook. Le but de la création de ce service est de produire un effet boule de neige sur un bon plan grâce à l’option « inviter ces amis », chose que Groupon n’a pas. La base de données 35 millions d’utilisateurs de ce dernier ne fait pas le poids contre les 600 millions de facebook.

Même si le marché sur lequel facebook se lance est en plein essor, Mark Zuckerberg annonce que le service Deals ne sera pas facturé, et que ce système est accessible autant pour les personnes que pour les entreprises. Un autre bon point pour facebook au détriment  de Groupon.

Comment bénéficier du service ?

Pour avoir accès à ce système il vous suffit simplement de vous connectez avec la version mobile de Facebook Places via votre Smartphone, et de s’enregistrer dans l’option « Nearby Places ».

Pour plus d’information et d’explication consulter le site suivant :

http://www.facebook.com/deals/business/

Référence :

http://www.insidefacebook.com/2011/04/06/facebook-deals-ads-emails/

http://www.facebook.com/blog.php?post=446183422130

Désormais  c’est possible. Le réseau social vient de lancer son service « Questions sur Facebook ».  Ce service existait déjà sur Facebook mais pas très utilisé ni même très connu, alors que cette dernière version est plus adaptée aux besoins des utilisateurs. Pour accéder à ce service un lien sera ajouté dans le fil d’actualité, à droite de Statut. Ce service permet aussi de faire un sondage. « Facebook Questions » fonctionne pour les Profils mais aussi pour les Pages.

Facebook présent son service amélioré sous le slogan « Obtenez des réponses des personnes en qui vous avez confiance ». «  Les amis sont souvent de meilleurs conseils quand vous essayez de nouvelles choses : Où dois-je aller dîner ? Comment acheter une voiture ? Quelle musique devrais-je écouter ? Vos amis connaissent vos goûts, et vous avez confiance en leurs opinions  », indique Adrian Graham, responsable produit pour Questions chez Facebook.

Le principe de ce service reprend la même fonction que celle de Yahoo Questions/Réponses. Donc cette nouvelle fonction vous permet de publier une question qui est vue par tous les utilisateurs du réseau social,  son plus est la base de donnée de Facebook qui est riche de plus de 600 millions d’utilisateurs.

En d’autres termes si vous posez une question et qu’un de vos contacts y répond elle est affichée directement dans son fil d’actualité et donc vue par ses amis et ainsi de suite,  elle est vue de plus en plus par de nombreuses personnes. Ce qui facilite sa propagation. Mais facebook organise le tout en avantageant les réponses des personnes que vous connaissez.

Sans oublier que le service permet aussi faire un sondage avec un QCM. Ce service n’est pas encore disponible en français, mais on peut changer son profil en anglais américain et y avoir accès.

Comment poser une question ?

Pour soumettre une question à votre communauté, il suffit de cliquer sur le lien « Question » présent dans votre outil de publication. Une question prend la forme d’une phrase ou d’un sondage avec ou sans réponses prédéterminées. Une option existe pour adresser une question à un ami en particulier qui reçoit alors une notification.

Comment répondre à une question ?

Vous pouvez répondre directement à une question à partir de votre fil d’actualité. Une pop-up apparaît dans laquelle vous voyez les choix proposés s’il y en a ainsi que le nombre de votes pour chaque choix. Les réponses prédéterminées sont accompagnées d’une photo du profil des répondants. Elles renvoient également vers la Page Facebook correspondante lorsqu’elle existe. Lorsqu’un membre pose une question via ce service, cette question est automatiquement poussée à l’ensemble de ses connaissances. Facebook Questions propose un service de visualisation des réponses à la manière d’un outil de sondage. Un système de jauges affiche la popularité de chacune des réponses et les photos de profil des répondants. L’utilisateur peut choisir de proposer un nombre fermé de réponses, qu’il détermine lui-même ou il peut également opter pour des réponses ouvertes : dans ce cas, chaque participant peut ajouter sa réponse ou sélectionner une parmi celles déjà proposées par d’autres. L’outil de commentaires de Facebook peut également permettre de répondre à des questions ouvertes. Lorsque vous avez terminé votre réponse, vous retournez au même endroit sur votre fil d’actualité. Enfin, quand un de vos amis répond à une question, elle vient s’afficher sur son Profil.
Pour activer cette fonctionnalité, qui sera bientôt disponible sur tous les profils, il vous suffit de vous rendre sur la page Questions Facebook et de cliquer sur le bouton dédié ou bien y accéder facilement en se rendant sur https://www.facebook.com/questions.

Quelle est sa valeur ajoutée pour le Marketing ?

D’un point de vue marketing, le sondage est un moyen très facile pour recueillir des informations nécessaires de la communauté sociale. Puisque les propriétaires de page sont autorisés à poser des questions, ils peuvent recueillir des informations auprès de leurs fans, que ce soit à propos de nouvelles idées de produits, de stratégies de vente… Avec la possibilité d’ajouter des réponses, ils peuvent également trouver des informations nouvelles que même les départements Commercial ou Relations Publiques ne disposent pas encore.

Pour plus d’informations :
http://www.facebook.com/help/?page=1145

Pour la partie marketing, lien de l’article original (traduit) :
http://www.blogtechnical.com/873/facebook-questions-launched-good-for-viral-marketing-research.bt

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